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Identificación de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico BIG informa:
Titular de la web: borgesinternationalgroup.com
BORGES INTERNATIONAL GROUP, S.L.
NIF: B-43214139
Domicilio: C/ Flix, nº 29, 43205 Reus (Tarragona)
Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, al Tomo 2719, Folio 46, Hoja T-3831
Atención al Cliente
Teléfono: 660.134.075
E-mail: info@masdecolom.com
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Otros
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Condiciones de Compra
La reserva se entiende realizada en nuestro domicilio social y el reservar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales
La lengua de contratación es el español.
BORGES INTERNATIONAL GROUP, S.L archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato.
Pago y factura
Las entradas son gestionadas por Gestió Cultural Transversal S.L., sociedad domiciliada en Pica d'Estats n. 23 - 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona) prevista de C.I.F. nº B64507809, (en adelante, Grupo Transversal), que realizará la gestión y facturación de los Entradas por Mas de Colom – Casa Borges.
Asimismo, la facturación la realizará Grupo Transversal.
El Usuario recibirá un justificante de compra junto con la entrega de Entradas a través del correo info@masdecolom.com.
Igualmente, el Usuario recibirá de Mas de Colom - Casa Borges un justificante de su pedido por correo electrónico en nombre de info@masdecolom.com.
Política de devoluciones
No se admiten cancelaciones con devolución de importe ni cambios de fecha.
Se devolverá el dinero en caso de que la organización cancele la actividad por motivos de fuerza mayor.
Reclamaciones
Como CONSUMIDOR usted puede solicitar hojas de reclamaciones en nuestro domicilio social o mediante el e-mail de contacto.
Resolución alternativa de conflictos
BORGES INTERNATIONAL GROUP, S.L tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su disposición el servicio de atención al cliente.
Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se ha facilitado una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES Esto no obstante, BORGES decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilice nuestro sistema de atención al cliente. Gracias por vuestra comprensión.
Jurisdicción
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español, siendo la jurisidicción aplicable la del domicilio del consumidor.